Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 31 июля 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта:
https://sharovik-zateynik.ru/
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
[ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО ПОЛНОСТЬЮ],
налогоплательщик налога на профессиональный доход,
ИНН: [ИНН],
адрес для направления обращений: [АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ],
электронная почта: info@sharovik-zateynik.ru,
телефон: +7 988 065-37-00,
далее - «Оператор».
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта, покупателях, заказчиках и иных лицах при:
- просмотре сайта;
- заполнении форм;
- заказе обратного звонка;
- оформлении заказа;
- обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
- получении и исполнении заказа.
1.3. Использование сайта и предоставление персональных данных означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой.
1.4. Предоставление согласия на обработку персональных данных осуществляется отдельно - путём проставления соответствующей отметки около формы.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями обработки персональных данных, он должен прекратить использование форм сайта и не передавать Оператору свои персональные данные.
2. Основные понятия
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь - физическое лицо, посещающее сайт или передающее Оператору персональные данные.
Сайт - совокупность материалов, программ и баз данных, доступных по адресу https://sharovik-zateynik.ru/.
Cookies - небольшие файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя и используемые для работы сайта и сохранения технических настроек.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
- законности и справедливости;
- обработки данных только для заранее определённых целей;
- недопущения обработки, несовместимой с целями сбора;
- соответствия состава данных заявленным целям;
- недопущения сбора избыточных данных;
- обеспечения точности и актуальности данных;
- хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
- обеспечения конфиденциальности и безопасности;
- уничтожения или обезличивания данных после достижения целей обработки.
4. Категории субъектов и персональных данных
4.1. Посетители сайта
Оператор может получать следующие технические данные:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- сведения об операционной системе;
- дата и время посещения;
- адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт;
- просмотренные страницы;
- технические идентификаторы и файлы cookies;
- сведения о действиях пользователя на сайте.
4.2. Пользователи, оставившие заявку или заказавшие звонок
Оператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- содержание обращения или комментария;
- дату и время обращения;
- сведения о выбранном товаре;
- состав и параметры заказа.
4.3. Заказчики и покупатели
При оформлении и исполнении заказа Оператор может дополнительно обрабатывать:
- фамилию, имя и отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- дату и время доставки;
- сведения о получателе заказа;
- состав, стоимость и параметры заказа;
- историю обращений;
- сведения о произведённой оплате без обработки полных реквизитов банковской карты;
- сведения, необходимые для оформления чека;
- содержание претензий, отзывов и обращений.
4.4. Данные третьих лиц
Если пользователь сообщает Оператору данные получателя заказа или другого лица, пользователь подтверждает, что имеет законное основание для передачи таких данных и уведомил соответствующее лицо об их передаче Оператору.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах, биометрические данные и паспортные данные через формы сайта.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
- обеспечения работы и безопасности сайта;
- обработки заявок;
- организации обратного звонка;
- консультирования по товарам и услугам;
- оформления, подтверждения и исполнения заказа;
- расчёта стоимости заказа и доставки;
- связи с заказчиком и получателем заказа;
- организации доставки или самовывоза;
- заключения и исполнения договора;
- оформления чеков и подтверждения расчётов;
- рассмотрения обращений, отзывов и претензий;
- улучшения работы сайта;
- предотвращения злоупотреблений и мошеннических действий;
- исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей.
Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.
6. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект;
- необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Порядок и способы обработки
7.1. Обработка осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
7.2. Оператор вправе совершать следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу и предоставление;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет доступ к ним неограниченному кругу лиц.
7.4. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор может предоставлять персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
К таким лицам могут относиться:
- поставщик услуг хостинга;
- разработчики и специалисты технической поддержки сайта;
- сервисы электронной почты, телефонии и обработки обращений;
- используемая Оператором CRM-система;
- курьеры и службы доставки;
- платёжные организации, если оплата производится через их сервисы;
- бухгалтерские и юридические консультанты;
- государственные органы в предусмотренных законом случаях.
8.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
8.3. Передача курьеру или службе доставки может включать имя получателя, номер телефона, адрес, дату и время доставки, а также сведения, необходимые для вручения заказа.
8.4. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельной рекламы.
9. Мессенджеры и внешние сайты
9.1. На сайте могут размещаться ссылки на WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, MAX и другие сторонние сайты и приложения.
9.2. При переходе по внешней ссылке пользователь самостоятельно взаимодействует с соответствующим сервисом. Обработка данных таким сервисом регулируется его собственными документами и правилами конфиденциальности.
9.3. Оператор не несёт ответственности за обработку данных сторонним сервисом после самостоятельного перехода пользователя на внешний сайт или в приложение.
9.4. Если сторонний сервис используется Оператором для получения и обработки заявок, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по защите и законной передаче персональных данных.
10. Трансграничная передача
10.1. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии законных оснований и после выполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.2. До начала трансграничной передачи Оператор оценивает условия обработки данных иностранным получателем и при необходимости направляет уведомление в уполномоченный орган.
10.3. Использование пользователем иностранного мессенджера может привести к обработке данных владельцем соответствующего сервиса в соответствии с его правилами.
11. Использование cookies
11.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookies для:
- правильной работы страниц;
- сохранения пользовательских настроек;
- защиты форм от автоматических отправок;
- анализа технических ошибок;
- поддержания безопасности сайта.
11.2. Пользователь может удалить или заблокировать cookies в настройках браузера.
11.3. Отключение технических cookies может привести к неправильной работе отдельных функций сайта.
11.4. Если на сайте будут подключены системы веб-аналитики, сведения о соответствующих сервисах, целях и условиях их использования должны быть дополнительно включены в настоящую Политику.
12. Сроки хранения персональных данных
12.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки.
12.2. Данные, связанные с заказами, оплатой, претензиями и исполнением обязательств, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
12.3. После достижения цели обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
13. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:
- ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным;
- использует пароли и средства разграничения доступа;
- применяет защищённое соединение HTTPS;
- обновляет программное обеспечение сайта;
- выполняет резервное копирование в необходимом объёме;
- контролирует действия лиц, получающих доступ к данным;
- принимает меры по обнаружению и устранению несанкционированного доступа;
- уничтожает данные, когда их хранение больше не требуется.
14. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения неточных или устаревших данных;
- требовать блокирования или удаления незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие;
- потребовать прекращения обработки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15. Обращения пользователей
Для получения сведений, уточнения, блокирования, удаления персональных данных или отзыва согласия пользователь может направить обращение:
- по электронной почте: info@sharovik-zateynik.ru;
- по адресу: [АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ].
В обращении следует указать:
- фамилию, имя и отчество;
- номер телефона или электронную почту, использованные при оформлении заявки;
- содержание требования;
- сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором.
Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к чужим персональным данным.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных или порядка работы сайта.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
16.3. Актуальная версия Политики должна быть постоянно доступна на сайте.
17. Реквизиты Оператора
Оператор: [ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО ПОЛНОСТЬЮ]
Статус: налогоплательщик налога на профессиональный доход
ИНН: [ИНН]
Адрес для обращений: [АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ]
Электронная почта: info@sharovik-zateynik.ru
Телефон: +7 988 065-37-00
Сайт: https://sharovik-zateynik.ru/
