Частые вопросы

Рекомендуем оформлять заказ за 2–3 дня до вашего торжества. Это гарантирует наличие всех необходимых цветов и элементов для создания идеальной композиции. Однако у нас также работает срочная доставка день в день — мы можем собрать и доставить заказ за 2–3 часа при наличии свободных интервалов у курьеров.

Обычные латексные шары без обработки летают около 10–12 часов. Благодаря обработке специальным защитным составом Hi-Float, наши латексные шары летают от 3 дней до нескольких недель. Фольгированные шары (цифры, сердца, звезды) летают дольше — от 1 до 2 недель.

Hi-Float — это безопасный для здоровья жидкий раствор на основе полимеров, который заливается внутрь латексного шарика перед его надуванием. Высыхая, он образует тончайшую плёнку на внутренних стенках, которая не даёт молекулам гелия быстро просачиваться сквозь пористую структуру латекса. Это увеличивает время полета шаров в 25 раз!

Все заказы доставляются в огромных чистых транспортировочных пакетах. Это защищает шары от пыли, осадков и механических повреждений в процессе переноски. Доставка осуществляется на легковых и грузовых автомобилях, оборудованных под перевозку шаров, что гарантирует их идеальный товарный вид.

Да! Мы можем нанести на шары абсолютно любую надпись: имя, возраст, логотип компании или ваши личные пожелания. Надпись вырезается из виниловой плёнки и аккуратно переносится на фольгированные шары-звезды, сердца или стеклянные прозрачные шары-баблс.

Мы берем на себя полную ответственность за доставку. Если по какой-то причине шарик лопнет у курьера в процессе транспортировки или подъема, курьер надует и заменит его на месте (у нас всегда есть запасные шары в машине), либо мы вернем вам деньги за поврежденный элемент композиции.